At the airport, the passenger was made ….. his suitcase in front of the customs officers.

Diateza pasivă se formează cu „to be” la forma cerută și participiul trecut. După un verb modal, pasivul este „modal + be + participiu” („The form must be signed.”), iar pentru trecut „modal + have been + participiu”: „The letter should have been sent.” (trebuia trimisă și nu a fost). „Make” (a obliga) primește la activ infinitivul fără „to” („They made him wait.”), dar la pasiv infinitivul cu „to”: „He was made to wait.”